Home » Diversen » Problemen met Delight mobile

Problemen met Delight mobile

Categorieën

Er zijn ernstige problemen met Delight mobile. Klanten melden op internet al 4 dagen geen bereik te hebben. Ook ligt evenzolang de website van de provider eruit. Klantenservice is ook niet bereikbaar. Dus dat belooft niet veel goeds.

UPDATE 4 JULI 19:08

Onderhoud van de systemen op 30 juni is helemaal fout gegaan. Daardoor lag het er bij Delight in alle 4 de landen waar ze actief zijn uit. Sinds vandaag is Engeland weer draaiend. Ook uit Nederland druppelen meldingen binnen dat mensen weer verbinding hebben. De Ned. site ligt er echter nog steeds uit.

Doordat het computersysteem plat lag was/is de klantenservice ook niet bereikbaar.

U mag het proberen, maar geef het niet veel kans: http://www.delightmobile.nl.

Zie ook: https://allestoringen.nl/storing/delight-mobile .
En: http://forum.kpn.com/t5/Prepaid/storing-geen-bereik/m-p/343089/highlight/true#M1233 .

UPDATE 7 juli 2015

Van de website van Delight mobile Nederland:
Geachte gewaardeerde klant,

Hierbij biedt Delight Mobile haar oprechte excuses aan alle klanten die problemen hebben ondervonden met het netwerksignaal in de afgelopen dagen. Dit was tijdens de upgrade van ons systeem voor een betere dienst in de toekomst.

Mocht u nog problemen ondervinden met het netwerk, adviseren wij u om uw netwerkinstellingen te herconfigureren. Ook als u dit al hebt geprobeerd, probeer het alstublieft opnieuw.
Als u daarna nog steeds problemen ondervindt, gelieve een mail te sturen naar support@Delightmobile.nl en ons support team zal u zo snel mogelijk verder helpen.
Om uw netwerkinstellingen te herconfigureren volg deze stappen:
– Ga naar Delight Services op uw telefoon
– Selecteer Roaming Mode
– Selecteer Automatisch wanneer Handmatig is geselecteerd of selecteer Handmatig wanneer Automatisch is geselecteerd
– Selecteer ‘In Nederland’ als u in Nederland bent
– Sluiten
– Ga naar Instellingen
– Mobiele Netwerken
– Netwerk Operators
– Zorg ervoor date en bericht zegt: “SIM geregistreerd op het netwerk”

Vriendelijke groet,
Het Delight Mobile Team

Advertenties

1 reactie

  1. Dit geldt ook voor de andere provider van hetzelfde bedrijf Vectone Mobile. Beide bedrijven zijn in Nederland actief.

    https://www.facebook.com/groups/mundiobelangengroep/

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s

Let op de datum van een bericht!

U bent nu op de pagina met een individueel bericht. Om te voorkomen dat u (al te) oude informatie leest die misschien wel is achterhaald verzoek ik u wel op de datum van het bericht te letten.

Op de inhoud van berichten kan geen rechten ontleend worden.

Bij de links over België*

Hierboven vind u links van de Belgische publieke omroep V.R.T. Deze zenders zijn in de grensstreek met België gratis via DVB-T te krijgen. Eén en Canvas zijn ook via Digitenne abonnement in heel Nederland via de ether te krijgen en de diverse kabelnetten. De zender Eén+ is opgeheven t.b.v. het nieuwe derde net (Ketnet is apart gaan zenden). I.v.m. afspraken rondom het derde net is ook Ketnet+/Canvas+ stopgezet.
In België zijn de Belgische commercielen, v.a. 1 juli middels abonnement bij Telenet te krijgen, dus in Nederland niet via DVB-T te krijgen en derhalve ook niet in Nederland te ontvangen. Die zijn hier dus niet vermeld.

Bij de links onder Providers**

Rekam en Caiway zijn actief op een gezamenlijk kabelnet echter met verschillende digitale pakketten. Beiden bieden geen analoge tv-kanalen.
Meer info over beleid en waar de diverse providers actief zijn kunt u vinden op digitale kabeltelevisie.

%d bloggers liken dit: