Er zijn bij kpn in april 2016 wijzigingen doorgevoerd bij mobiel bellen.
Vanaf april gaat je nieuwe abonnement ná je huidige lopen. (punt 1)
Vanaf 7 november 2016 is de verlengtermijn 120 dagen.
(informatie laatst bijgewerkt 5 november 2016; tweede punt)
- Als je je abonnement verlengt, wat eigenlijk vernieuwen is, gaat het nieuwe abonnement in aansluitend op je oude. Je oude loopt dus eerst door tot de einddatum en dan je nieuwe. Vroegtijdig verlengen heeft alleen zin met nieuw toestel.
- Het nieuwe abonnement kun je vanaf 120 dagen of korter voor je oude afloopt afsluiten. (niet eerder!)
- Een nieuw toestel krijg je wél direct mee en kun je al meteen gebruiken.
- Lees ook dit door i.v.m. de nieuwe BKR regels voor je toestellening.
- Oh ja, als je niet verlengt loopt je oude abonnement na de einddatum gewoon door. Het wordt dan per maand opzegbaar. Het stopt niet vanzelf! Vernieuwen, overstappen met nummerbehoud of opzeggen kan dan per direct. (opzegtermijn bij overstappen en opzeggen is 1 maand). De afbetaling van het toestel wordt stopgezet.
- Klik hier om te verlengen.
Vragen kun je stellen via het kpnforum.
Telefonisch contact met KPN voor mobiel & mobiel internet:
Via je KPN-mobiel: 1200
Via elke Ned. telefoon: 0800-0105
V.u. het buitenland: +31 6 1200 1200
p.s. onderstaande is voor m’n copy/paste naar het nieuwe forum:
[list]
[*]Als je je abonnement verlengt, wat eigenlijk vernieuwen is, gaat het nieuwe abonnement in [u]aansluitend[/u] op je oude. Je oude loopt dus eerst door tot de einddatum en dan je nieuwe. Vroegtijdig verlengen heeft alleen zin met nieuw toestel.
[*]Het nieuwe abonnement kun je vanaf [b]4 maanden[/b] of korter voor je oude afloopt afsluiten. (niet eerder!)
[*]Een nieuw toestel krijg je wél direct mee en kun je al meteen gebruiken.
[*]Lees ook [url=https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/toestelfinanciering-mobiele-telefoon-per-1-mei-2017-432493]dit door i.v.m. de nieuwe BKR regels[/url] voor je toestellening.
[*]Oh ja, als je niet verlengt loopt je oude abonnement na de einddatum gewoon door. Het wordt dan per maand opzegbaar. Het stopt niet vanzelf! Vernieuwen, overstappen met nummerbehoud of opzeggen kan dan per direct. (opzegtermijn bij overstappen en opzeggen is 1 maand). De afbetaling van het toestel wordt stopgezet.
[*][url=https://mobiel.kpn.com/verlengen-abonnement]Klik hier om te verlengen.[/url]
[/list]
Breedbeeldweetjes 